Доставка

Компания Диалог осуществляет доставку электронных товаров исключительно электронным способом через сеть Интернет.

Только полная оплата заказа (переход заказа в статус ОПЛАЧЕН) инициирует процедуру получения электронного товара. Доставка электронного товара до оплаты заказа невозможна.

 

Доставка по электронной почте

Доставка электронного товара осуществляется на электронный адрес (e-mail) Заказчика, указанный в Личном кабинете.

По e-mail отправляются только электронные товары, содержание которых может быть размещено непосредственно в теле сообщения (код, ключ, параметры доступа и т.п.) Для инсталляционных пакетов (дистрибутивов) программного обеспечения, изображений, видео и других "больших" по размеру файлов в письме указывается ссылка на загрузку.

Доставка через личный кабинет

По всем выполненным заказам в Личном кабинете размещаются ключи и ссылки на загрузку дистрибутивов, а так же другая необходимая информация.

Внимание! В случае успешной доставки Вам лицензионного ключа (по e-mail или в Личный кабинет), возврат ключа и, соответственно, уплаченных Вами средств не предусмотрен. Моментом доставки Вам лицензионного ключа является размещение лицензионного ключа в Вашем Личном кабинете.

Срок доставки

Для разных электронных товаров существует различная процедура их получения у поставщика или с электронного склада, в связи с этим время доставки можнт составить от нескольких минут до 3 рабочих дней в зависимости от выбранного программного обеспечения.

Внимание! Просьба вводить правильный и действующий адрес электронной почты. Если Вы обнаружили некорректный адрес электронной почты, свяжитесь с нашим отделом продаж по контактам, указанным ниже.

Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка отчетных документов (для юридических лиц)

Отправка оригиналов отчетных документов (накладная, счет) осуществляется Почтой России по адресу, указанному при оформлении заказа или, при наличии технической возможности, по ЭДО. Передача отчетных документов в Почту России осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты завершения заказа. Заказчик обязан вернуть один экземпляр накладной с подписью и печатью Заказчика, а также доверенность по адресу:

693023, г. Южно-Сахалинск, ул. Комсомольская, д. 265, помещение 1

Отдел продаж: +7(4242) 499-993 (пн-пт с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00)

Электронная почта: office@dialogcompany.ru